PASSO A PASSO PARA BAIXAR O APP:

Primeiro passo: Acesse sua conta Bettropa e clique em “APP” no pop-up que aparecerá na página inicial.

Segundo passo: Após o download ser concluído, clique em “Abrir”.

Terceiro passo: Clique em “Instalar”.

Quarto passo: É só clicar em “Abrir” e você já pode começar a jogar!

Disponível para Android e iOS.

ANDROID:

IPHONE:

CONTA DO JOGADOR

INFORMAÇÃO GERAL

Como posso me registrar?

Aqui estão as instruções para se cadastrar:

O registro em nossa plataforma é totalmente gratuito e não requer um depósito inicial.

1. Primeiro passo:

Clique no botão “Registrar” localizado no canto superior direito da
página inicial.

2. Segundo passo:

Insira suas informações pessoais, escolha um nome de usuário e
senha para sua conta e, por fim, clique em “Continuar”.

3. Terceiro passo:

Você receberá um email de boas-vindas. Após isso, é só começar a se divertir!

Como faço para alterar a minha senha?

Se você já possui acesso à sua conta e deseja definir uma nova senha, siga estas etapas:

Acesse seu perfil.

Vá para “Perfil” > “Minha Conta” > “Senha de Login”.

Lá, você terá a opção de redefinir sua senha.

Se você não conseguir acessar sua conta e precisar redefinir a senha, siga estas etapas:

Vá para a página de login.

Selecione a opção “Esqueceu sua senha? Clique aqui”.

Como posso alterar meus dados pessoais e endereço de email?

Informações pessoais, como nome, data de nascimento e CPF, não podem ser
modificadas diretamente no perfil. Para realizar essas alterações, por favor, entre em
contato conosco.

Se meus dados já foram cadastrados, o que devo fazer?

Parece que você já está registrado em nosso sistema!
Se você esqueceu seus detalhes de login, consulte nosso artigo ‘Esqueci minha senha/usuário’, e nós o ajudaremos a recuperar o acesso à sua conta o mais rápido possível.

Lembre-se: é permitido apenas um registro por pessoa em nosso sistema.
Portanto, qualquer tentativa de criar um novo usuário com informações já registradas não será bem sucedida!

DADOS E HISTÓRICO DA CONTA

Como posso verificar meu histórico de Transações?

Para acessar o seu histórico de transações, siga estas etapas:

• Acesse o seu perfil.

• Clique em ‘Histórico de Transações’.

• Dentro dessa seção, você poderá visualizar seus registros de depósito e retirada.
Além disso, você tem a opção de ajustar os filtros de acordo com suas preferências, selecionando o período desejado para consulta.

Como posso verificar meu histórico de Apostas?

Para consultar o seu histórico de apostas, siga estas etapas:

• Acesse o seu perfil.

• Clique em ‘Histórico de Apostas’.

• Dentro dessa seção, você poderá visualizar seu histórico de apostas. Além disso, você
pode ajustar os filtros conforme desejado, selecionando o período específico que deseja visualizar.

ENCERRAMENTO E REABERTURA

Eu pedi para excluir minha conta permanentemente, mas agora quero reativá-la. Qual é o procedimento?

Se você decidiu excluir sua conta permanentemente e agora deseja reativá-la, você pode seguir o procedimento abaixo:

• Envie um email para suporte@BetTropa.online com o título “Reativação de Conta”. no assunto do email, inclua as seguintes informações:

• Seu nome completo

• Sua data de nascimento

• Seu CPF

• A razão pela qual você encerrou a conta

• A razão para a reabertura

• A BetTropa é uma defensora do jogo responsável e da proteção do jogador. Para mais informações, consulte a seção Proteção do Jogador.

Como reativo minha conta?

Para reativar sua conta após um período prolongado de inatividade, entre em contato com o suporte ao cliente. Eles irão orientá-lo sobre os procedimentos necessários para reativar sua conta de forma adequada.

Como faço para encerrar/excluir a minha conta?

Para encerrar ou excluir sua conta na BetTropa, você pode simplesmente entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

Alternativamente, você pode nos enviar um e-mail para suporte@BetTropa.online. Estamos aqui para ajudá-lo com esse processo.

Lembre-se, estamos sempre à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência que você possa precisar.

CONTA INATIVA

Não uso minha conta há muito tempo, posso reativá-la?

Sim, para reativar sua conta após um período prolongado de inatividade, entre em contato com o suporte ao cliente. Eles irão orientá-lo sobre os procedimentos necessários para reativar sua conta de forma adequada.

Minha conta pode ficar inativa mesmo sem meu consentimento?

Em conformidade com nossos termos e condições, caso não haja atividade em sua conta por 30 dias consecutivos, o saldo será zerado e a conta será considerada inativa. Para reativá-la, será necessário entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Esta medida visa garantir a segurança e integridade de sua conta.

TRANSAÇÕES

INFORMAÇÃO GERAL

Onde verifico o meu saldo disponível para apostas?

Por favor, dirija sua atenção para o canto superior direito da tela principal. Ao lado do seu perfil, você encontrará o valor disponível para suas apostas.

Consigo fazer transações se não tiver verificado a minha conta?

Você poderá depositar, mas a confirmação de sua identidade será necessária antes que você possa realizar o seu primeiro saque.

Por favor, esteja ciente de que, dependendo do status atual de sua conta e do seu histórico de atividades, verificações adicionais podem ser exigidas antes que sua solicitação de saque seja processada.

Para sacar é necessário haver realizado ao menos 1 depósito que corresponda a 10% do valor de saque solicitado.

O que é Gestão de Banca?

A Gestão de Banca é um plano que auxilia no controle do dinheiro durante as apostas, evitando grandes perdas. Essa prática é útil para todos os apostadores, pois permite avaliar quais apostas são mais eficazes. Trata-se de uma estratégia crucial tanto para quem aposta em esportes quanto para quem joga em cassinos.

Como aumentar a banca?

Aumentar a banca depende de vários fatores, incluindo quanto você deseja ganhar, o valor das suas apostas em cada ocasião e, mais importante ainda, o plano que você utiliza para gerenciar suas apostas.

Como fazer uma Gestão de Banca eficiente?

A abordagem ideal é tratar suas apostas com profissionalismo. Mantenha-se organizado,
seja prudente e documente tudo, por exemplo, em uma planilha.

Por que fazer Gestão de Banca de apostas?

Para correr riscos calculados e minimizar prejuízos em suas apostas, é essencial adotar uma abordagem de gestão de banca. Essa prática não apenas promove a responsabilidade nas apostas, mas também é incentivada por casas de apostas confiáveis. Ter uma gestão de banca ajuda a manter não só o controle financeiro, mas também emocional sobre suas apostas.

DEPÓSITO

Como faço para depositar via Pix?

Para realizar um depósito via Pix na Bettropa, siga os passos abaixo:

• -Clique no botão localizado no canto superior direito da página principal e selecione a opção ‘Depósito’.

• Certifique-se de que o CPF da conta bancária corresponde ao CPF associado à sua conta BetTropa.

• Selecione a forma de pagamento Pix e insira as informações necessárias para a geração do pedido.

• Após a confirmação, prossiga com o pagamento do valor desejado.

Lembre-se, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Se tiver alguma dúvida durante o processo, não hesite em entrar em contato conosco.

Quanto tempo leva para o meu depósito ser completado?

O pagamento é processado por meio de uma terceira parte, o que significa que, em caso de atraso na verificação por parte dessa terceira parte, pode haver um impacto na velocidade com que o valor é creditado na conta. No entanto, normalmente, o crédito ocorre instantaneamente.

Porque meu depósito PIX foi recusado?

Para efetuar um depósito, é imperativo/necessário que a conta bancária pertença ao mesmo titular registrado em nossa plataforma, em conformidade com nossos termos e condições.

Solicitamos, portanto, que confirme se o CPF associado à sua conta bancária é idêntico ao CPF registrado em sua conta Bettropa.

Caso os CPF’s não coincidam, o depósito será rejeitado e o valor será restituído à conta de origem em breve. É importante observar que cada banco possui seu próprio prazo de processamento para reembolsos.

Onde encontro o meu histórico de depósitos?

Para consultar o seu histórico de depósitos deve ir em Perfi l> Histórico de Transações.

Lá, você poderá consultar seus históricos de depósito e retirada. Além disso, você tem a opção de ajustar os filtros de acordo com o que deseja visualizar e o período que deseja consultar.

Quais os métodos de depósitos disponíveis?

Atualmente, a Bettropa opera com depósitos e saques via Pix. Optamos por este método devido à sua segurança e confiabilidade, o que nos permite oferecer uma experiência segura e protegida contra fraudes para nossos usuários.

Houve um erro durante o processo de depósito

Se você estiver enfrentando dificuldades para realizar o depósito, por favor:

Envie uma imagem do problema para o nosso suporte, juntamente com seu e-mail registrado ou nome de usuário, e qualquer outra informação relevante, como o método de depósito utilizado.

Estamos disponíveis para ajudar!

SAQUE

Como faço para sacar via Pix?

O saque na Bettropa é feito exclusivamente por meio do Pix, utilizando o site oficial!

Para realizar um saque via Pix, siga estes passos simples:

• Acesse sua conta na Bettropa.

• Selecione a opção “Saque” no canto superior direito.

• Insira o valor que deseja sacar e clique em “Sacar”.

• E pronto! O valor será transferido para a sua conta bancária através do Pix.

Para sacar é necessário realizar ao menos 10% do valor de saque na plataforma

Por que não consigo sacar o valor total do meu saldo?

Se você está enfrentando dificuldades para sacar todo o seu saldo, pode ser devido a várias razões:

➡️ Saldo insuficiente: Verifique se o saldo atual em sua conta é igual ou superior ao valor mínimo para saque.

➡️ Problemas com a chave Pix: Se o seu saque está sendo devolvido para a BetTropa, pode haver um problema com a sua chave Pix. Certifique-se de que a chave Pix escolhida está ativa e que a conta associada não possui nenhum bloqueio ou limites de recebimento.

➡️ Verificação incompleta: Se você atingiu o limite máximo de transações permitidas antes do envio de documentos, precisaremos verificar sua conta. Este é um procedimento padrão que todos os usuários da BetTropa precisam passar.

➡️ Valor depositado não apostado: Todo valor depositado na plataforma precisa ser apostado. Essa regra de segurança, mencionada em nossos Termos e Condições, existe para prevenir atividades fraudulentas e indevidas além de ser uma precaução contra lavagem de dinheiro dentro da plataforma.

➡️ Bônus ativo: Se você tiver uma oferta de depósito ativa, o saque só será possível após o cumprimento do requisito de bônus ou o cancelamento do mesmo. Se optar pelo cancelamento, esteja ciente de que todo o valor do bônus será retirado no momento em que a operação for confirmada.

➡️Todos os saques estão sujeitos a avaliação podendo ficar em verificação até 48h pela plataforma para a segurança da conta dos nossos usuários e para respeitamos as políticas de jogo responsável.

➡️A plataforma possui um limite diário em 2 situações: 3 saques por dia e/ou limitado a um total de resgate de até R$5.000,00. O site de entretenimento BetTropa reserva o direito de não permitir novas solicitações caso o cliente ultrapasse os limites estabelecidos neste parágrafo. O site poderá alterar essas condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

➡️O período de saque: 24 horas

➡️Para garantir a integridade e justiça do jogo, bem como a validade das contas dos jogadores em nossa plataforma, é necessário que qualquer solicitação de saque seja acompanhada de um depósito equivalente a pelo menos 10% do valor solicitado. Esta medida visa confirmar a autenticidade da conta e garantir que o jogador tenha participado ativamente na plataforma, que é uma parte fundamental de nossa política de segurança e fair play. Esta cláusula enfatiza a importância do depósito mínimo para garantir uma experiência justa para todos os usuários e para manter a integridade da plataforma.

Quantos saques posso fazer por dia?

É importante observar que só é permitida a realização de 3 (dez) saques a cada 24 horas,
com um limite diário de R$ 5.000.

⚠️ IMPORTANTE: O período de espera para realizar outro saque, caso já tenha atingido
os 3 saques diários, começa a contar a partir das 13h do horário do Brasil.

Quais os métodos de saques disponíveis?

Atualmente, a Bettropa opera com depósitos e saques via Pix. Optamos por este método devido à sua segurança e confiabilidade, o que nos permite oferecer uma experiência segura e protegida contra fraudes para nossos usuários.

Existe alguma taxa para saque?

Na Bettropa, não aplicamos taxas para saques. No entanto, é importante observar que seu banco pode cobrar taxas ao receber o valor. Recomendamos que verifique com seu banco sobre possíveis cobranças. Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir uma experiência de saque tranquila. Sua satisfação é nossa prioridade, portanto, não hesite em nos contatar se precisar de assistência.

Posso fazer um saque para uma conta bancária que não seja minha?

Na Bettropa, é exigido que os saques e depósitos sejam realizados utilizando uma conta bancária ou PIX associada ao mesmo CPF registrado em sua conta Bettropa. não é permitido utilizar a conta de terceiros para essa finalidade. Em caso de tentativa de utilização de uma conta que não corresponda ao seu CPF, o valor será devolvido.

Onde encontro o meu histórico de saques?

Para acessar o seu histórico de saques, siga estas instruções simples:

Acesse o seu perfil.

Vá para a seção “Histórico de Transações”.

Dentro do “Histórico de Transações”, você poderá visualizar e analisar seus registros de depósitos e retiradas. Além disso, há a possibilidade de ajustar os filtros conforme sua preferência, selecionando o período desejado para consulta.

SEGURANÇA

INFORMAÇÃO GERAL

Como escolho uma senha forte?
Dicas para criar uma senha segura:

Comprimento ideal: Utilize pelo menos 8 caracteres na sua senha.

Variedade de caracteres: combine letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Quanto mais diversificada for a sua senha, mais segura ela será.

Evite informações pessoais: não use informações pessoais, como seu nome ou data de nascimento, para tornar sua senha mais robusta contra possíveis tentativas de acesso não autorizado.

Seguindo essas dicas, você estará contribuindo para a proteção da sua conta. Lembre-se de manter sua senha em segredo e atualizá-la periodicamente para garantir a segurança contínua.

Como mantenho minha conta segura?

Para manter sua conta segura, aqui estão algumas medidas adicionais que você pode tomar:

1- Mantenha seu nome de usuário e senha em segredo e nunca os compartilhe com ninguém.
2- Crie uma senha robusta que inclua uma combinação de letras, números e símbolos.
3- Se você compartilha seu dispositivo eletrônico com outras pessoas, seja extremamente cauteloso para garantir a segurança da sua conta.
4- Ative a autenticação de dois fatores, se disponível, para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta.
5- Evite acessar sua conta em dispositivos públicos ou redes Wi-Fi não seguras.
6- Mantenha seu software de segurança, como antivírus e firewall, atualizado em todos os dispositivos que você usa para acessar sua conta.
7- Seguindo essas práticas recomendadas, você estará fortalecendo a segurança da sua conta e protegendo suas informações pessoais.

Como avalio o serviço de Apoio ao Cliente?

Para avaliar o serviço de Apoio ao Cliente, siga estas etapas:

Ao concluir o seu atendimento com nosso Serviço de Apoio ao Cliente, uma mensagem será exibida solicitando a sua opinião sobre o atendimento recebido.

Você terá a oportunidade de classificar o serviço em uma escala de 1 a 5 estrelas.

Além disso, você terá a opção de deixar um comentário mais detalhado em uma caixa de texto, compartilhando suas experiências e sugestões para melhorias.

Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.

Agradecemos antecipadamente pelo seu feedback e estamos sempre disponíveis para ajudar e oferecer o melhor suporte possível.

Posso jogar na Bettropa estando fora do país ?

Sim, você pode utilizar sua conta Bettropa mesmo quando estiver fora do Brasil. No entanto, é importante lembrar que podem existir restrições com base nas leis de cada país. Portanto, a disponibilidade e funcionalidade do serviço podem variar dependendo da localização em que você se encontra. Recomendamos sempre verificar as leis locais antes de acessar sua conta Bettropa em um país estrangeiro.

Por que minha sessão de login expirou?

Inatividade: Caso não realize qualquer ação na página da web por um período específico de tempo (60min), o servidor encerrará a  sua sessão automaticamente, já no telefone celular, ao fechar a página sua conta será desconectada automaticamente para segurança da conta.

Conexão instável à Internet: Se sua conexão com a Internet for instável, como desconexões periódicas seguidas de reconexão, isso pode resultar na expiração da sessão no site.

VERIFICAÇÃO DE CONTA

Verificação de Conta: Como Funciona?

A verificação de conta é um procedimento crucial para confirmar sua identidade. Durante este processo, será necessário verificar e validar alguns dados pessoais, como CPF, endereço de e-mail e número de telefone. Este protocolo é implementado com o objetivo de garantir a segurança da sua conta e prevenir qualquer tentativa de uso indevido. Agradecemos sinceramente sua compreensão e cooperação neste processo de verificação.

Quanto tempo leva para o processo de validação ser concluído?

A verificação de conta leva em torno de 1 a 5 minutos para ser concluída.

Consigo fazer transações se não tiver verificado a minha conta?

Sim, é possível fazer depósitos antes de concluir a verificação total da sua conta. Entretanto, para efetuar seu primeiro saque, será necessário confirmar seus dados e concluir a verificação completa da conta.

Por favor, esteja ciente de que, dependendo do status da sua conta e do histórico de atividades, verificações adicionais podem ser necessárias antes que a solicitação de saque seja processada.

Por que é importante verificar minha conta?

A verificação da sua conta é um passo crucial para prevenir fraudes e evitar qualquer exploração indevida. Além disso, é uma medida essencial para garantir sua segurança. Ao confirmar sua identidade, podemos assegurar que todas as atividades realizadas em sua conta são legítimas e autorizadas por você.

Como posso enviar meus documentos?

É importante ressaltar que você nunca deve enviar seus documentos por qualquer outro meio que não seja diretamente através dos recursos disponíveis em nossa plataforma. Se precisarmos de informações pessoais adicionais, elas serão solicitadas durante o processo de validação na própria plataforma ou pelo nosso Suporte ao Cliente. Por favor, lembre-se de que a segurança dos seus dados é nossa prioridade.

Por que são necessários documentos adicionais para realizar um saque?

Para efetuar um depósito, é necessário que a conta bancária pertença ao mesmo titular registrado em nossa plataforma, em conformidade com nossos termos e condições.

Solicitamos, portanto, que confirme se o CPF associado à sua conta bancária é idêntico ao CPF registrado em sua conta Bettropa.

Caso os CPF’s não coincidam, o depósito será rejeitado e o valor será restituído à conta de origem em breve. É importante observar que cada banco possui seu próprio prazo de processamento para reembolsos.

Posso jogar na Bettropa sendo menor de 18 anos?

Se você tem menos de 18 anos, não é permitido criar uma conta ou realizar apostas na Bettropa. A legislação proíbe estritamente apostas para menores de idade. 🔞

a) Verificação de Identidade na Bettropa

A Bettropa adota um processo rigoroso de verificação de identidade (KYC). Em casos onde a idade do usuário não está clara, solicitamos documentos adicionais para confirmar a idade. Contas pertencentes a menores de 18 anos serão encerradas, e quaisquer ganhos serão removidos. 🔞

b) Suspeita de Apostas por Menores de Idade

Se você suspeitar que alguém com menos de 18 anos está utilizando a Bettropa para apostar, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Estamos comprometidos em tomar as medidas necessárias para garantir a segurança de todos os usuários. 🚫

Jogo Responsável: Nossa Prioridade

Na Bettropa, nosso objetivo é proporcionar um ambiente de entretenimento seguro e justo para todos os nossos clientes. Queremos que você tenha a melhor experiência online possível, sem que isso afete negativamente sua vida real. Levamos essa questão muito a sério.

Entendemos que nossos jogos são emocionantes e podem ser uma ótima atividade de lazer. No entanto, também estamos cientes dos riscos associados ao jogo sem moderação.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a jogar de maneira responsável:

➡️ Jogue por diversão, não transforme as apostas em mais do que um jogo.

➡️ Conhecer a si mesmo é a chave para saber quando parar.
➡️ Mantenha seu jogo sob controle com nossas ferramentas de jogo responsável.
➡️ Fique atento ao tempo e ao dinheiro que você gasta.
➡️ Mantenha-se social, não deixe o jogo interferir em suas interações sociais.
➡️ Evite apostar após consumir bebidas alcoólicas.
➡️ Jogue com responsabilidade e certifique-se de entender o que isso significa.

Como Manter o Controle e a Quem Recorrer em Caso de Problemas com Jogo

A maioria dos nossos clientes joga dentro de suas capacidades financeiras, mas entendemos que para alguns isso pode ser mais desafiador. Para ajudá-lo a manter o controle de seus hábitos de jogo, gostaríamos que você considerasse os seguintes pontos:

➡️ O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, e não como um meio de ganhar a vida.
➡️ Evite tentar recuperar as perdas imediatamente.
➡️ Jogue apenas quando puder arcar com eventuais perdas.
➡️ Monitore o tempo gasto no site e a quantidade de dinheiro que você investe.
➡️ Se precisar de ajuda, utilize a funcionalidade de limites de perda para controlar o valor que pode gastar.
➡️ Se sentir necessidade de uma pausa no jogo, a autoexclusão pode ser ativada.

Em nosso site, você  poderá visitar nossa página de “Jogo Responsável”.

Se precisar conversar com alguém sobre quaisquer preocupações que possa ter com seu jogo, entre em contato com nosso suporte ao cliente ou com uma das organizações listadas abaixo:

Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org

Jogadores Anônimos – www.jogadoresanonimos.com.br

CVV Centro de Valorização da Vida – www.cvv.org.br

Befrienders – www.befrienders.org/directory?country=Brazil

Suicide Hotlines – www.suicide.org/hotlines/international/brazil-suicide-hotlines.html

Como Identificar Problemas de Dependência em Jogos

A dependência em jogos pode ser identificada por meio de certos padrões de comportamento. Aqui estão alguns sinais a serem observados:

➡️ Envolvimento constante em jogos de azar, com ansiedade e irritabilidade quando o jogo é interrompido ou reduzido.
➡️ Tendência para pedir dinheiro emprestado para resolver temporariamente problemas financeiros.
➡️ Tentativas repetidas e sem sucesso de controlar, reduzir ou interromper o jogo.
➡️ Períodos longos ou injustificados de ausência em casa e no trabalho.
➡️ Empréstimos duplicados, uso excessivo de cartões de crédito, cheques devolvidos e falta injustificada de dinheiro do orçamento familiar.
➡️ Busca intensa e curiosidade pela programação esportiva e opções de esportes na televisão, jornais, rádio e internet.
➡️ Isolamento para buscar melhores formas de jogar.
➡️ Dificuldade em aceitar conselhos ou observações feitas por terceiros sobre como lida com jogo.
➡️ Declínio na eficiência do trabalho.
➡️ Desconforto, raiva e tensão se alguma circunstância impedir o jogo.
➡️ Bom humor, autoestima inflada e alívio no caso de apostas lucrativas.

Se você deseja confirmar se tem dependência em jogo, as seguintes perguntas podem ajudar a descobrir:

➡️ O jogo o impede de ser consistente em seu trabalho ou estudos?
➡️ Você aposta só para passar tempo ou porque se sente entediado?
➡️ Você joga para pagar dívidas ou resolver alguns problemas financeiros?
➡️ Você joga até perder todo o seu dinheiro?
➡️ Você já mentiu para esconder a quantidade de tempo que gastou em jogo?
➡️ Você joga sozinho e por longos períodos?
➡️ Alguém o criticou por seu jogo?
➡️ Você perdeu o interesse pela família, amigos e outras atividades de entretenimento?
➡️ Você mentiu, roubou ou pediu emprestado para manter seus hábitos de jogo?
➡️ Você mentiu, roubou ou pediu emprestado para tentar se vingar?
➡️ Você está relutante em gastar dinheiro do jogo em outra coisa?
➡️ Depois de uma derrota, você acha que tem que tentar ganhar novamente o que perdeu o mais rápido possível?
➡️ Quer apostar depois de uma briga ou uma decepção?
➡️ Você já se sentiu deprimido ou pensou em se machucar devido ao vício?

Quanto mais respostas positivas, maior a probabilidade de ter um problema de dependência de jogo.

Informações Gerais Sobre a Proteção de Menores na Bettropa

Um aspecto fundamental do nosso programa de Jogo Responsável é a prevenção do acesso de menores de idade à nossa plataforma. Por isso, solicitamos aos jogadores a apresentação de um documento de identidade válido, como carteira de motorista, identidade nacional ou passaporte, para se registrar e apostar na Bettropa.

Utilizamos o processo Know Your Customer (KYC) para verificar a identidade do jogador. Se os dados forem validados, o cliente tiver idade legal para jogar nessa jurisdição, e confirmarmos que o cliente não está em uma lista de autoexclusão, a configuração da conta é aprovada.

Se o processo KYC não validar o cliente, uma mensagem de alerta é enviada à nossa equipe de atendimento e entramos em contato com a pessoa solicitante para fornecer as informações necessárias para validar a identidade, dentre outras informações.

➡️ A Bettropa incentiva pais e adultos a conversarem com os menores de idade desde cedo. Inicie um diálogo significativo sobre os riscos do jogo. Nunca é cedo demais para iniciar a conversa sobre jogos de azar e seus riscos. Ao abrir um diálogo, os adultos podem ajudar a garantir que os menores de idade estejam mais bem preparados para fazer escolhas responsáveis agora e ao longo de suas vidas.

➡️ A Bettropa aconselha os jogadores a manterem suas informações de login seguras. Os jogadores devem garantir que as informações de sua conta estejam seguras. Os pais e outros adultos devem estar atentos à possibilidade de que os menores de idade possam acessar suas contas e senhas ou usar cartões de crédito e informações pessoais para criar uma conta fraudulenta.

A Bettropa não coleta intencionalmente quaisquer informações pessoais identificáveis de menores de idade menores de 18 anos. Se você acredita que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso site, recomendamos que você entre em contato conosco imediatamente, pois iremos remover tais informações de nossos registros.

TERMOS

Onde posso consultar as Regras de Apostas?

Você poderá consultar as regras de apostas dentro de cada jogo na nossa plataforma. Além disso, disponibilizamos algumas regras gerais que se aplicam à maioria dos jogos. Lembre-se, é importante estar familiarizado com estas regras antes de iniciar suas apostas.

Onde posso consultar a Política de Bônus?

Ela está localizada na seção correspondente à Política de Bônus, que pode ser acessada diretamente através do rodapé do nosso site. Lembre-se de ler atentamente todos os termos e condições antes de participar de qualquer promoção ou bônus.

Onde posso encontrar os Termos e Condições dos afiliados?

Eles estão localizados no rodapé do nosso site. Além disso, todas as informações sobre o programa de afiliados podem ser acessadas ao visitar a seção ‘Refer and Earn’ no seu perfil. Recomendamos que você leia atentamente todos os termos e condições antes de participar do programa de afiliados.

PROTEÇÃO DE DADOS

Por quanto tempo os meus dados serão mantidos no sistema?

Nós mantemos um registro dos seus dados pessoais por um período mínimo de 5 anos após o encerramento de uma conta. Para obter mais informações sobre a nossa Política de Privacidade e como processamos suas informações pessoais, convidamos você a visitar a seção “Política de Privacidade” localizada no rodapé de nossa página inicial.

Quais são os meus direitos e como posso gerir os meus dados?

Para visualizar seus dados pessoais, faça login em sua conta e acesse a seção ‘Dados Pessoais’. Lá, você poderá conhecer mais sobre os dados pessoais coletados e mantidos em nosso site, sempre em conformidade com a nova legislação europeia GDPR. Ao acessar seus dados pessoais e selecionar a opção ‘Portabilidade’, localizada na parte inferior da seção, você pode enviar uma solicitação para receber suas informações pessoais coletadas. Na seção ‘Gerenciamento de Consentimento’, você pode escolher as formas e os assuntos para os quais deseja autorizar nosso site a se comunicar com você.

Caso deseje gerenciar de forma mais específica os consentimentos dados durante sua inscrição como jogador ou exercer qualquer outro de seus direitos conforme estabelecido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, sugerimos que entre em contato conosco.

Como Identificar se Alguém Está Usando a Sua Conta

Os principais indicadores de que sua conta pode ter sido comprometida incluem alterações inesperadas em suas credenciais de acesso, como nome de usuário ou senha, bem como transações e apostas não reconhecidas. Caso identifique qualquer um desses sinais, é crucial que você altere sua senha imediatamente e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através de qualquer um dos canais disponíveis. Estamos aqui para ajudar a garantir a segurança de sua conta.

AFILIADOS

REGRAS GERAIS

O que é CPA?

CPA é a sigla para “Custo por Aquisição”. No nosso Programa de Afiliados, o CPA é o valor que você recebe cada vez que um novo convidado que você trouxe para a plataforma faz um depósito mínimo de R$25. Portanto, quanto mais convidados você trouxer para a plataforma e eles fizerem o depósito mínimo, maior será o seu CPA. É uma ótima maneira de ser recompensado pelo seu esforço em trazer novos usuários para a plataforma.

Como funciona o CPA?

Em nosso Programa de Afiliados, você recebe um valor por cada convidado ativo que
trouxer para a plataforma, chamado de CPA

Para receber o valor do CPA, seus convidados precisam depositar pelo menos R$15,00
na plataforma e usar esse mesmo valor em apostas completando o rollover necessário (1x
15). Depois disso, você receberá seu CPA, que varia de acordo com o número de
convidados que você trouxer para a plataforma.

O CPA funciona da seguinte maneira:

– Você recebe R$5,00 reais por cada convidado até atingir 10 convidados (resultando em
um total de R$ 50)

– Após atingir 10 convidados, você recebe R$7,00 reais por cada convidado até 50
convidados.(resultando em um total de R$ 280.00)

– Após 50 convidados, você recebe R$10,00 reais por convidado até 200 convidados.
(resultando em um total de R$ 1.500)

– Após 200 convidados, você começa a receber R$20,00 de CPA por convidado até 1000
convidados.(resultando em um total de R$ 16.000)

– Após 1000 convidados, você recebe R$25,00 de CPA por convidado até 100.000
convidados. (resultando em um total de R$ 250,000+)

Quanto consigo ganhar como Afiliado?

Como afiliado, o seu ganho potencial é baseado no número de convidados que você traz para a plataforma:

PROGRAMA DE AFILIADOS – CPA

Tabela de CPA ( CPA = Custo Por Aquisição )

Recompensa por Convidado R$ 7.00 ILIMITADO

Regras gerais

Em nosso Programa de Afiliados, você recebe um valor por cada convidado ativo que trouxer para a plataforma.

O CPA é estruturado da seguinte maneira:

• Você recebe R$7,00 reais por cada convidado.

Para receber o valor do CPA, seus convidados precisam depositar pelo menos R$15,00 na plataforma e usar esse mesmo valor em apostas completando o rollover necessário. Depois disso, você receberá seu CPA, que varia de acordo com o número de convidados que você trouxe para a plataforma.
Além disso, você precisa apostar um valor igual ao total que recebeu de CPA. Isso é conhecido como ‘rollover’. Por exemplo, se você recebeu R$100,00 de CPA, precisa apostar R$100,00 para cumprir o requisito de rollover.
Esses requisitos garantem uma experiência segura e justa para todos os nossos usuários.
Cadastro: É necessário se cadastrar através do seu link de afiliado.
Primeiro Depósito: Este benefício é válido apenas para o primeiro depósito.
Rollover: O convidado precisa ter feito rollover de 1 vez para garantir a integridade do processo e evitar fraudes e verificar CPF e Telefone celular na plataforma .
Saque: Para sacar o valor, é necessário completar rollover de apenas 1 vez.

É necessário verificar o CPF e o telefone na plataforma antes de solicitar o saque do CPA.

Convide, conquiste e ganhe! Cada novo afiliado é uma oportunidade de multiplicar seus
ganhos. Seja parte da revolução de recompensas – cada convidado é um passo mais
próximo do sucesso financeiro! 💰✨ #AfiliadosQueGanhamJuntos

É necessário verificar o CPF e o telefone na plataforma antes de solicitar o saque do CPA.

Convide, conquiste e ganhe! Cada novo afiliado é uma oportunidade de multiplicar seus ganhos. Seja parte da revolução de recompensas – cada convidado é um passo mais próximo do sucesso financeiro!

PROGRAMA DE FIDELIDADE VIP

NÍVEIS VIP

Quem pode participar do Programa de Níveis VIP da Bettropa?

Qualquer jogador registrado e verificado (número de telefone e CPF) na Bettropa já está designado no Nível VIP 0. Assim que realizar depósitos que atenda ao requisito de algum nível VIP, o jogador já é designado automaticamente ao nível correspondente.

Verifique nas regras e termos, os requisitos de depósito e rollover de cada nível.

Como Avançar para o Próximo Nível VIP?

Para subir de nível VIP, os jogadores precisam cumprir requisitos específicos de depósito dentro de um período de um mês. Cada nível VIP possui seus próprios requisitos de depósito.

Como faço para manter meu status VIP?

Para manter seu nível VIP, você precisa se manter ativo na plataforma de acordo com os requisitos de cada nível. Se não atender a esses requisitos dentro de um mês, seu status VIP será rebaixado em um nível.

Certifique-se de sempre verificar as regras e termos de cada promoção para obter detalhes específicos.

Níveis VIP

As regras detalhadas para participar e desfrutar dos benefícios exclusivos de cada nível VIP:

Elegibilidade: Todos os jogadores registrados e verificados na plataforma Bettropa são
automaticamente elegíveis para participar da promoção dos Níveis VIP. Os jogadores podem
começar a acumular depósitos imediatamente após o registro.

Progressão nos Níveis: Para avançar para o próximo nível VIP, os jogadores devem atender
aos requisitos específicos de depósito e rollover dentro de um mês. Cada nível VIP tem seus
próprios requisitos de depósito, que são listados abaixo: (TABELA)

REQUISITOS PARA SUBIR DE NIVEL 0 – 10
Nível VIP REQUISITOS
Nível 1 Valor total em depósitos: 250,00 reais em até um mês.
Nível 2 Valor total em depósitos: 500,00 reais em até um mês.
Nível 3 Valor total em depósitos: 750,00 reais em até um mês.
Nível 4 Valor total em depósitos: 1250,00 reais em até um mês.
Nível 5 Valor total em depósitos: 2.500,00 reais em até um mês.
Nível 6 Valor total em depósitos: 4000,00 reais em até um mês.
Nível 7 Valor total em depósitos: 5000,00 reais em até um mês.
Nível 8 Valor total em depósitos: 7.500,00 reais em até um mês.
Nível 9 Valor total em depósitos: 10.000,00 reais em até um mês.
Nível 10 Valor total em depósitos: 50.000,00 reais em até um mês.

Benefícios dos Níveis VIP: Cada nível VIP oferece benefícios exclusivos aos jogadores. que
são listados abaixo:

BENEFÍCIOS EM SUBIR DE NÍVEL 1 – 10 Nível VIP RECEBE
Nível 1
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 2 reais
3- Cashback MENSAL 0,5%

Nível 2
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 2 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,07%

Nível 3
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 2 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,09%

Nível 4
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 2 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,10%

Nível 5
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 2 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,11%
4-Prêmios e promoções exclusivas

Nível 6
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 5 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,12%
4-Prêmios e promoções exclusivas

Nível 7
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 5 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,13%
4- Prêmios e promoções exclusivas e Atendimento ao cliente VIP

Nível 8
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 5 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,14%
4- Prêmios e promoções exclusivas e Atendimento ao cliente VIP

Nível 9
1- CASHBACK SEMANAL
2- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 5 reais
3- CASHBACK MENSAL 0,15%
4- Prêmios e promoções exclusivas e Atendimento ao cliente VIP

Nível 10
1- Prêmios e promoções exclusivas e Atendimento ao cliente VIP
2- CASHBACK SEMANAL
3- Check-in diários com prêmios todos os dias no valor de 10 reais
4- CASHBACK MENSAL 0,20%
5- Atendimento ao cliente VIP
6– Acesso à eventos patrocinados pela BETTROPA

Manutenção do Nível VIP: Uma vez alcançado um determinado nível VIP, os jogadores
precisam cumprir os requisitos de depósito e rollover mensalmente para manter seu status VIP.
Se os requisitos não forem atendidos em um determinado mês, os jogadores serão rebaixados ao
nível VIP anterior.

Termos e Condições Gerais: A equipe da Bettropa reserva-se o direito de alterar ou encerrar
esta promoção a qualquer momento, sem aviso prévio. Os Termos e Condições Gerais da
Bettropa aplicam-se a esta promoção.

CASSINO

INFORMAÇÃO GERAL

O que é Cassino e como funciona?

Na Bettropa, você tem acesso a uma ampla variedade de jogos de cassino e cassino ao vivo, disponíveis 24 horas por dia:

➡️ Cassino: Nesta seção, você encontrará uma vasta seleção de slots, RNG, pesca de fornecedores renomados globalmente, proporcionando uma experiência de jogo emocionante.

➡️ Cassino ao vivo: Nesta seção, oferecemos diversas mesas de roleta e blackjack, além de uma variedade de novos jogos no formato de shows ao vivo, dos fornecedores mais conceituados do mundo. Também oferecemos uma nova geração de torneios de cassino, com uma variedade de jogos e prêmios exclusivos.

Queremos garantir que nosso site possua todas as certificações necessárias para garantir a segurança do seu jogo e entretenimento. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma.

Por que eu recebi um valor menor do que apareceu na tela do jogo?

Os jogos de cassino podem apresentar duas maneiras de mostrar o saldo, o que pode gerar confusão.

Às vezes, você recebe uma notificação de vitória com um valor alto, mas ao verificar sua conta, o valor depositado é menor.

Isso acontece porque o valor que você vê é o crédito do jogo (Moedas de jogo), não o saldo real (Moeda em R$).

O valor em Reais (R$) na sua conta é o equivalente das moedas de jogo.

Se quiser mudar essa visualização, você pode clicar no valor exibido no jogo para vê-lo como saldo real.

Existe algum jogo que posso jogar off-line?

Para desfrutar da grande variedade de jogos oferecidos pela Bettropa é preciso estar conectado à internet.

Onde posso encontrar o histórico dos jogos dos quais participei?

Para acessar o histórico dos jogos dos quais você participou, siga estas instruções simples:

Acesse o seu perfil.

Vá para a seção “Histórico de Apostas”.

Nessa área, você poderá visualizar e analisar suas apostas feitas, ganhas e perdidas. Além disso, você pode ajustar os filtros de acordo com sua preferência, selecionando o período desejado para consulta.

Onde posso encontrar instruções para os jogos de Cassino?

Para encontrar instruções detalhadas sobre os jogos, siga estas etapas simples:

Ao abrir o jogo desejado, clique no símbolo de interrogação (“ajuda”) no canto superior direito da tela.

Isso abrirá um guia completo de instruções que fornecerá informações precisas sobre:

• Como jogar e interagir com o jogo.
• As regras aplicáveis.
• A tabela de pagamento ou os detalhes do que constitui uma vitória.
• Jackpots progressivos, se aplicável.
• O retorno esperado ao jogador (RTP).

Dessa forma, você estará totalmente preparado para aproveitar ao máximo sua experiência de jogo!

SLOTS

Como posso ter certeza de que os jogos de slots são justos?

Todos os nossos jogos de slots utilizam o RNG (Gerador de Números Aleatórios), assegurando que cada rodada é única e que todos os jogadores têm chances iguais de vitória. Nosso objetivo é oferecer um ambiente seguro e divertido para você desafiar a sorte em uma variedade de jogos.

O que são slots de Cassino e onde as encontro?

Os jogos de slots são baseados em rolos que giram e exibem vários símbolos. O lucro que você pode obter em cada rodada é calculado com base na combinação de símbolos que aparecem.

Embora cada jogo tenha suas regras específicas, todos compartilham o mesmo objetivo: formar uma combinação vencedora. É sempre uma boa ideia ler as regras do jogo para entender quais combinações são mais valiosas e podem render prêmios maiores.

Para descobrir os melhores jogos de slots, visite a seção de Cassino. Lá, você encontrará uma barra de pesquisa que pode usar para procurar o jogo desejado pelo nome ou pelo provedor.c

Qual é a diferença entre Megaways e slots clássicos?

A diferença entre os slots clássicos e os Megaways reside principalmente na estrutura e no número de maneiras de ganhar:

➡️ Slots Clássicos: Os slots clássicos têm um número fixo de cilindros, símbolos e combinações vencedoras. Eles se baseiam nas tradicionais máquinas caça-níqueis de cassinos físicos e oferecem uma jogabilidade mais simples e direta.

➡️ Megaways: Por outro lado, os slots Megaways apresentam um modificador aleatório que altera o número de símbolos em cada cilindro a cada rodada. Isso cria uma dinâmica diferente a cada giro, oferecendo aos jogadores muitas mais maneiras de ganhar.

Em resumo, enquanto os slots clássicos proporcionam uma experiência de jogo mais tradicional e linear, os slots Megaways oferecem uma experiência mais dinâmica e emocionante, com muitas mais oportunidades de vitória.

Como ganho jackpots nas slots?

Um Jackpot é o prêmio máximo acumulado em competições de apostas. Para ganhar jackpots em slots, você precisa escolher o jogo e acertar as combinações certas de símbolos, scatters e wilds.

Assim como em todos os jogos de slot, os jogos de Jackpot utilizam geradores de números aleatórios, portanto, tudo se resume ao acaso.

O que significa RTP?

O RTP, ou “Return to Player” (Retorno ao Jogador), é uma sigla em inglês que representa uma medida usada em jogos de cassino. Ele indica a porcentagem de todas as apostas que um jogo específico retornará aos jogadores ao longo do tempo. Em outras palavras, o RTP representa a proporção do dinheiro que os jogadores podem esperar receber de volta ao jogar um determinado jogo de cassino. Por exemplo, um jogo com RTP de 95% significa que, em média, os jogadores podem esperar receber de volta 95% do dinheiro que apostaram ao longo do tempo.

O que é o Aviator e como o jogo?

O Aviator é um jogo inovador e interativo, com um conceito simples: um avião decola e, à medida que ganha altitude, o multiplicador de ganhos aumenta. Para ganhar, você precisa retirar seus ganhos (fazer o “cash out”) antes que o avião voe para longe.

O multiplicador começa em 1x e aumenta conforme o avião sobe. Seus ganhos são determinados pelo multiplicador no momento em que você faz o “cash out”, multiplicado pelo valor da sua aposta.

A função Auto Cash Out pode parecer um pouco confusa, pois é automática. É importante configurá-la corretamente para evitar perdas.

Lembre-se: se o seu Cash Out automático for acionado no momento em que o avião voa para longe, você não ganha. O multiplicador do avião sempre precisa ser maior do que o valor que você definiu. Caso contrário, a aposta é considerada perdida.

CASSINO AO VIVO

O que é o Cassino ao vivo e como faço para acessar?

Os Jogos ao Vivo proporcionam uma experiência de jogo muito mais envolvente. Em vez de jogar sozinho contra um computador, você pode sentir a emoção de interagir e competir com outros jogadores, tornando o jogo muito mais emocionante!

Para acessar os jogos ao vivo, clique nos três traços no canto superior esquerdo para abrir o menu lateral e selecione “Jogos ao Vivo”.

Explorando a seção de Jogos ao Vivo, você encontrará uma grande variedade de mesas à sua disposição, desde várias opções de Roleta até diferentes tipos de Blackjack. Há opções para todos os tipos de jogadores.

Navegue com facilidade e encontre o jogo que mais lhe agrada!

Como posso participar de um Torneio de Cassino?

Para participar de um torneio, siga estes passos simples:

– Acesse a seção “Torneio”.
– Escolha o torneio que deseja participar e clique em “Participar”.

Ao jogar os jogos válidos para o torneio, você acumula pontos de classificação. Na página de cada torneio, você pode visualizar os 100 jogadores com a maior pontuação acumulada durante o período do torneio.

ROLETA

Quais os Tipos de Roleta?

Existem três tipos principais de Roleta que você deve conhecer:

– Roleta Americana:

Possui 38 buracos, incluindo um espaço “0” e um espaço “00”.

– Roleta Europeia:

Tem 37 buracos numerados de 1 a 36, além de um único espaço “0” verde e branco.

– Roleta Francesa:

Apresenta uma disposição visual diferente no layout.
Permite apostas em mais de um número.

As diferenças entre essas três Roletas estão nas regras, na disposição dos números e na apresentação visual. Compreender essas diferenças pode ajudá-lo a escolher o estilo de jogo que melhor se adapta a você e potencialmente aumentar seus ganhos.

BLACKJACK

O que é e como jogo Blackjack?

O Blackjack é um jogo de cartas cujo objetivo principal é alcançar 21 pontos ou obter uma pontuação mais alta que a do dealer sem ultrapassar 21.

➡️Pontuação das cartas:

• As cartas numeradas de 2 a 10 valem o número que representam. Por exemplo, um 2 vale 2 pontos, um 3 vale 3 pontos e assim por diante.
• O “Ás” é uma carta especial que pode valer 1 ponto ou 11 pontos, dependendo do que for mais vantajoso para a mão.
• As cartas de figura (Valete, Dama e Rei) são todas avaliadas em 10 pontos.

Existem muitas variações do jogo Blackjack disponíveis para jogar.

Quais são os termos usados no Blackjack e o que significam?

Esses são alguns dos termos usados no Blackjack e seus significados:

1- Blackjack: Uma mão vencedora automática que contém um Ás e uma carta de valor 10.
2- Bust: Ter uma mão totalizando mais de 21 pontos, resultando em uma perda automática.
3- Double Down: Após ver sua mão, um jogador pode dobrar sua aposta original e receber apenas uma carta adicional.
4- Hit: Pedir outra carta. Se essa carta extra fizer o total ultrapassar 21, então o jogador estoura.
5- Insurance: Quando o dealer mostra um Ás, o jogador pode fazer uma aposta lateral de até metade do valor da aposta original.
6- Natural: Uma soma total de duas cartas de 21. Um blackjack.
7- Hard Hand: Uma mão sem um Ás ou uma mão onde o Ás deve contar como 1 para evitar estourar.
8- Soft Hand: Uma mão que contém um Ás que pode ser contado como 11 sem estourar.
9- Split: Se as duas primeiras cartas de um jogador tiverem o mesmo valor, ele pode dividir essas cartas em duas mãos separadas.

Compreender esses termos é essencial para jogar melhor e entender o jogo mais profundamente. Existem muitos outros termos no Blackjack, mas esses são os mais comuns e importantes.

REGRAS GERAIS DE BÔNUS

O que é Bônus?

Um bônus é uma recompensa ou incentivo oferecido por uma plataforma aos seus usuários. Existem diferentes tipos de bônus, como o bônus para o primeiro, segundo e terceiro depósito. Cada bônus tem um requisito de rollover. A política e as regras para os bônus podem ser encontradas no rodapé da plataforma. É sempre uma boa ideia ler os termos e condições do bônus antes de aplicar para o mesmo.

O que é Rollover?

Rollover se refere ao valor que você deve apostar antes de poder sacar seus ganhos obtidos na plataforma, seja por depósito ou bônus. Por exemplo, se você recebeu um bônus de R$10 com um rollover de 2x, isso significa que você precisa apostar um total de R$20 (10 reais vezes 2) antes de poder retirar seus ganhos. Este requisito garante um jogo justo e evita abusos dos bônus oferecidos. E se você não coletou nenhum bônus, deve completar apenas 1x o valor depositado em rollover. Este requisito é uma medida de proteção contra lavagem de dinheiro dentro da plataforma.

O que é um bônus de depósito?

É um bônus concedido após fazer um depósito. O valor do bônus depende do valor depositado, é importante conferir atentamente as regras e termos do bônus para verificar os valores possíveis de receber com o bônus. Fique atento aos requisitos de apostas.

Quais são os tipos comuns de bônus?

Na Bettropa, oferecemos diferentes tipos de bônus para melhorar a experiência dos jogadores. Os Bônus de Boas-Vindas estão disponíveis nos primeiros três depósitos feitos após o registro na plataforma. Cada depósito pode ser tanto na versão básica quanto na PRO, com valores variados. Os jogadores podem desfrutar de Bônus VIP, que são prêmios progressivos concedidos com base no nível VIP alcançado na Bettropa além de também oferecemos Cashback, que é um reembolso de parte das perdas dos jogadores em um determinado período e tipo de jogo, proporcionando uma segunda chance de lucrar com esse reembolso.

Lembre-se de verificar as regras e termos de cada promoção para saber mais detalhes.

Por que não recebi bônus?

Os usuários que não cumprirem as regras abaixo poderão ficar sem o direito de receber o bônus e seus perfis deverão ser bloqueados a qualquer momento sem aviso prévio:

1. Contas com o mesmo endereço de IP ou mesmo nome;

2. Contas que partilhem da mesma informação pessoal, como: endereço, número de cartão de crédito, telefone ou qualquer outro tipo de informação;

3. Contas no mesmo computador;

4. Várias contas pertencentes a mesma pessoa;

5. Descumprimento de qualquer um dos Termos & Condições desta promoção;

6. Evidência de conluio entre usuários ao realizar as apostas.

CHECK-IN DIÁRIO

O que é Check-in Diário?

O Check-in Diário é uma promoção da Bettropa que premia os jogadores que fazem login na plataforma todos os dias durante 7 dias consecutivos. Os prêmios, que variam de acordo com o Nível VIP do jogador, são concedidos após o cumprimento dos requisitos mínimos de apostas para o dia. A promoção está disponível para todos os jogadores registrados na plataforma que tiverem o CPF e número de telefone verificados, e é contínua enquanto os jogadores estiverem ativos na plataforma. No entanto, se o jogador não coletar o prêmio durante um dia, a promoção reinicia.

Quais são os Bônus por Nível VIP?

Os bônus do Check-in Diário na Bettropa são concedidos e variam de acordo com o nível do jogador:

• Nível VIP 0: Os prêmios variam de R$1 a R$7 por dia de check-in, com um rollover de 1x.
• Nível VIP 1-5: Os prêmios variam de R$2 a R$10 por dia de check-in, com um rollover de 1x.
• Nível VIP 6-9: O prêmio é de R$10 por dia de check-in, com um rollover de 1x.
• Nível VIP 10: Os prêmios aumentam progressivamente de R$10 a R$25 por dia de check-in, com um rollover de 1x.

Lembre-se, para receber o prêmio do check-in diário, o jogador deve fazer login na plataforma e cumprir os requisitos mínimos de apostas para o dia. A promoção de Check-in Diário estará disponível para os jogadores enquanto estiverem ativos na plataforma da Bettropa.

Por que meu Check-in Diário foi reiniciado?

O Check-in Diário é realizado em dias consecutivos. No entanto, se você não coletar seu bônus ou não participar em algum dia, a promoção será reiniciada para o primeiro dia de check-in.

Nesse caso, você terá que iniciar novamente o processo de Check-in Diário.

CASHBACK

O que é Cashback?

Cashback (Cash back = Dinheiro De volta)

Cashback é uma promoção que devolve uma porcentagem do valor depositado ou apostado pelos jogadores.

Quais Cashbacks eu posso aproveitar?

Cashback Semanal
Descrição do Cashback: O Cashback Semanal oferece aos clientes a oportunidade de receber
uma porcentagem de suas perdas em jogos de slots como reembolso.
Condições de Elegibilidade:Este cashback está disponível para todos os nossos clientes!
Porcentagens de Cashback:
0,02% – DEPÓSITO MENSAL 15,00
0,05% – DEPÓSITO MENSAL 20,00
0,07% – DEPÓSITO MENSAL 30,00
0,09% – DEPÓSITO MENSAL 40,00
0,10% – DEPÓSITO MENSAL 50,00
0,11% – DEPÓSITO MENSAL 100,00
0,12% – DEPÓSITO MENSAL 150,00
0,13% – DEPÓSITO MENSAL 170,00
0,15% – DEPÓSITO MENSAL 200,00
0,17% – DEPÓSITO MENSAL 300,00
0,20% – DEPÓSITO MENSAL 500,00

1. Procedimento de Reivindicação:

• O cashback é coletado manualmente no Serviço de Atendimento ao Cliente (CS)
  todo sábado até as 23:59
• Cada usuário tem direito a reivindicar o cashback apenas uma vez por semana.

1. Condições Adicionais:

• A validação do CPF, número de telefone e carteira é necessária para ser elegível
  para o cashback.
• Não há requisitos de rollover associados ao cashback semanal.
• Este cashback se aplica apenas às perdas em jogos de slots.
• Cada usuário é permitido apenas uma reivindicação de cashback por endereço IP.

1. Disposições Gerais:

Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer
momento, a nosso critério exclusivo e sem aviso prévio.

Os jogadores estão sujeitos aos Termos e Condições gerais da plataforma.

Cashback Mensal
Condições de Elegibilidade:Este cashback está disponível para clientes VIP ao final do mês, baseado em
perdas de RNG-SLOTS.
Porcentagens de Cashback:
0,05% – (nível 1)
0,07% – (nível 2)
0,09% – (nível 3)
0,10% – (nível 4)
0,11% – (nível 5)
0,12% – (nível 6)
0,13% – (nível 7)
0,14% – (nível 8)
0,15% – (nível 9)
0,20% – (nível 10)

1. Procedimento de Reivindicação:

• O cashback é coletado manualmente no Serviço de Atendimento ao Cliente (CS)
  todo ÚLTIMO DIA DO MÊS até as 23:59
• Cada usuário tem direito a reivindicar o cashback apenas uma vez por mês..

1. Condições Adicionais:

• A validação do CPF, número de telefone e carteira é necessária para ser elegível
  para o cashback.
• Não há requisitos de rollover associados ao cashback semanal.
• Este cashback se aplica apenas às perdas em jogos de slots.
• Cada usuário é permitido apenas uma reivindicação de cashback por endereço IP.

1. Disposições Gerais:

Os jogadores estão sujeitos aos Termos e Condições gerais da plataforma.

Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer
momento, a nosso critério exclusivo e sem aviso prévio.

SUPORTE TÉCNICO

O que acontece quando os jogos são interrompidos ou há um mau funcionamento no cassino?

➡️ Mau funcionamento do sistema interno:

No caso de um jogo ter sido iniciado, mas interrompido devido a uma falha interna do nosso sistema, nós reembolsaremos o valor apostado no jogo, creditando-o em sua conta. Se você tiver um crédito acumulado no momento em que o jogo foi interrompido, nós creditaremos o valor monetário do crédito em sua conta de jogo.

➡️ Mau funcionamento da rede de internet ou dispositivo:

Se um jogo for interrompido devido a uma falha no sistema ou uma falha no seu computador/dispositivo que o impeça de continuar, o jogo será concluído automaticamente. Após a restauração do sistema, você poderá ver o resultado do jogo na página da conta. Se a aposta for vencedora, o valor será creditado imediatamente em sua conta.

O que acontece em casos de constrangimento técnico ou má qualidade na transmissão dos jogos ao vivo?

Em situações onde ocorrem falhas técnicas, eletrônicas ou quaisquer outros problemas críticos que possam afetar a realização de um evento virtual, as apostas feitas nesse evento serão anuladas e os valores apostados serão reembolsados. As exceções a essa regra são os casos onde o resultado já foi determinado e registrado em nosso banco de dados. Nestes casos, o resultado é considerado válido.

É importante ressaltar que, devido à natureza da conexão e transmissão de dados, pode ocorrer que, mesmo após a configuração bem-sucedida e o registro do resultado do evento virtual em nosso banco de dados, esse resultado não seja transmitido com qualidade suficiente devido a falhas técnicas, eletrônicas ou outras. Nesses casos, o resultado do evento virtual ainda é considerado válido e as apostas são mantidas, pois o resultado já foi determinado e registrado em nosso banco de dados.

Da mesma forma, nos casos em que a transmissão de um evento virtual não está sincronizada, todas as apostas permanecem válidas.

O que são cookies e como posso excluí-los do meu dispositivo?

Um ‘cookie’ é um pequeno arquivo de texto que é baixado no seu dispositivo quando você visita um site. Este arquivo permite que o site obtenha certas informações do seu navegador, como as suas preferências.

A opção para excluir os cookies pode ser encontrada nas configurações do navegador que você está usando. Aqui estão as instruções para alguns navegadores e para o aplicativo Bettropa em dispositivos Android:

➡️ Navegador Google Chrome

Abra o Chrome no seu dispositivo.
Clique em “Mais” (no canto superior direito).
Selecione “Mais ferramentas” e depois “Excluir dados de navegação”.
Na parte superior, você pode escolher um período de tempo. Para excluir tudo, selecione “Sempre”.
Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”.
Para concluir o processo, clique em “Excluir dados”.

➡️ Navegador Safari

Vá para Configurações > Safari e clique em “Limpar histórico” e “Dados do site”. Excluir seu histórico do Safari, cookies e dados de navegação não irá alterar suas informações de preenchimento automático.

➡️ Para o aplicativo Bettropa em dispositivos Android

Acesse a seção “Configurações” do seu aparelho.
Vá para Aplicativos > Bettropa > clique no aplicativo Bettropa.
Em seguida, vá para a seção Armazenamento > Limpar dados e limpar cache.

O que fazer quando o aplicativo Bettropa não está funcionando corretamente?

Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo Bettropa, a primeira medida a ser tomada é desinstalar o aplicativo de seu dispositivo e, em seguida, reinstalá-lo. Caso o problema persista após essas ações, recomendamos que você entre em contato com o nosso Departamento de Suporte ao Cliente para obter assistência e identificar a causa do problema.

O que ocorre quando enfrento problemas relacionados à velocidade da rede ou ao desempenho do dispositivo?

É importante estar ciente de que problemas técnicos, como uma velocidade de rede insuficiente ou um desempenho inferior do dispositivo que você está utilizando, podem resultar em atrasos nas suas atividades na plataforma. Para mais informações sobre as situações mencionadas, você pode consultar os nossos Termos & Condições.

SIGA, DIVIRTA-SE E GANHE

Conecte-se e Ganhe com Nossas Redes Sociais!
As Quintas-Feiras ficaram ainda mais especiais com a nossa promoção de “SIGA, DIVIRTA-SE E GANHE” Todas as Quintas, liberamos 50 bancas de R$5,00 para clientes que nos seguem em pelo menos uma das
nossas plataformas digitais. Queremos recompensar a sua fidelidade e mantê-lo conectado com o
melhor do nosso entretenimento!

Como Participar:
1. Siga-nos em pelo menos uma de nossas plataformas digitais.

2. Acompanhe nossas publicações e novidades.

3. Solicite no Suporte ao Cliente

4. Validar seus dados na plataforma (CPF, telefone e carteira)

5. Ter feito ao menos um depósito na plataforma

Requisitos:
Precisa ter vinculado uma chave PIX na carteira

• Precisa ter o CPF validado

• Precisa ter o número de telefone validado

• Apenas um usuário por IP

• Só pode ser usado um por usuário

• Apenas um por número de telefone

• Seguir pelo menos uma rede social

• Enviar nome do usuário das redes sociais para validação

• Rollover 50x

• Válido para SLOTS OU ESPORTES

• Esse bônus é dado somente um por usuário, não é por cada rede social toda QUINTA, o usuário só pode solicitar esse bônus uma única vez.

APP DA BETTROPA

BAIXE O APP

Baixar o app é rápido e fácil! Basta seguir os passos a seguir:

Primeiro passo: Acesse sua conta Bettropa e clique em “APP” no pop-up que aparecerá na página inicial.

Segundo passo: Após o download ser concluído, clique em “Abrir”.

Terceiro passo: Clique em “Instalar”.

Quarto passo: É só clicar em “Abrir” e você já pode começar a jogar!

Disponível para Android e iOS.